Aviso de privacidad

Ismael Antonio Gómez Pérez, que opera con el nombre comercial Comercializadora Abasta («Abasta»), con domicilio en Calle 57 A número 29, entre 36 B y 36, colonia San Juan, C.P. 97880, Oxkutzcab, Yucatán, México, es responsable de los datos personales que recaba por esta tienda en línea, por WhatsApp, por teléfono y en persona.

Para todo lo relacionado con tus datos, escribe a Ismael Antonio Gómez Pérez al correo privacidad@kabin.mx o por WhatsApp al 997 120 0722.

Nuestros clientes son negocios, pero los datos de contacto de las personas que los atienden son datos personales y los protegemos como tales.

De identificación y contacto: nombre de la persona de contacto, nombre y giro del negocio, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, pueblo o zona, y dirección y horario de entrega.

De tu cuenta en la tienda: correo y contraseña (se guarda cifrada: nadie de Abasta puede verla) y tu papel en el negocio (dueño o compras).

De tus compras: pedidos y cotizaciones; productos, cantidades, fechas y notas de entrega; productos de los que pediste aviso y cuánto usarías por semana; cobros recibidos. Con tu historial te mostramos «Lo que sueles pedir» y ordenamos el catálogo.

Fiscales, solo si pides factura: razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI.

Técnicos de la página: una huella cifrada de tu dirección IP, para limitar intentos repetidos y abusos (se borra sola en minutos), y las cookies de la sección 8.

No recabamos datos sensibles (salud, religión, origen, preferencias, datos biométricos ni similares). Tampoco datos de tarjetas ni cuentas bancarias: la tienda no cobra en línea.

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos venderte):

1. Revisar tu solicitud de acceso y crear tu cuenta.
2. Recibir, confirmar por WhatsApp, preparar y entregar tus pedidos.
3. Mostrarte precios, existencias y fechas de entrega de tu zona.
4. Cobrar, llevar el registro de lo que se te debe o tienes a favor, y atender devoluciones.
5. Emitir facturas cuando las pides y cumplir obligaciones fiscales y legales.
6. Proteger la tienda contra abusos y accesos no autorizados (límites de intentos y captcha).
7. Atender tus dudas, quejas y solicitudes.

Finalidades que no son necesarias (puedes negarte):

1. Avisarte cuando llegue un producto que pediste («Avísame cuando llegue»).
2. Mandarte promociones y novedades.
3. Saber qué pueblos y negocios piden que lleguemos, para planear rutas nuevas.
4. Hacer estadísticas internas de ventas para mejorar el surtido.

Para negarte a cualquiera de estas, escríbenos a privacidad@kabin.mx o por WhatsApp al 997 120 0722. Negarte no es motivo para dejar de venderte.

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos. Los guardan o procesan por nuestra cuenta, solo para darnos su servicio:

• Supabase (Estados Unidos): base de datos y cuentas de la tienda.
• Vercel (Estados Unidos): servidores donde corre la página.
• Cloudflare (Estados Unidos y su red global): dominio y captcha de los formularios (Turnstile).
• Nuestro proveedor de timbrado de facturas (México), solo si pides factura.

Cuando nos escribes por WhatsApp, el mensaje pasa también por WhatsApp (Meta), conforme a su propio aviso de privacidad.

Sin necesidad de tu consentimiento (artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) los compartimos con el SAT para la facturación, con autoridades que lo pidan de forma fundada y motivada, y cuando sea necesario para defender nuestros derechos en un proceso.

• Pedido sin cuenta que no se confirmó o se canceló: sus datos se borran a los 30 días.
• Solicitud de acceso rechazada: se borra a los 30 días.
• «¿Tu pueblo no aparece?»: el nombre del negocio y el teléfono se borran a los 30 días; solo queda el nombre del pueblo.
• Huella de la dirección IP: se borra en minutos, al terminar la ventana de intentos.
• Clientes: sus datos se conservan mientras compren con nosotros y, después, solo el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles (en general, 5 años para la contabilidad y las facturas). Luego se borran.

Tienes derecho a acceder a tus datos y saber cómo los usamos, rectificarlos si están mal o incompletos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a que los usemos para un fin específico.

Escribe a privacidad@kabin.mx o entrega un escrito en nuestro domicilio. Tu solicitud debe traer:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. Copia de una identificación oficial, o la de tu representante y el documento que lo acredite.
3. Qué datos son y qué derecho quieres ejercer.
4. Si pides rectificar, qué hay que cambiar y el documento que lo respalde.
5. Cualquier dato que nos ayude a encontrar tu información, como el nombre del negocio o un folio de pedido.

Te respondemos en un máximo de 20 días desde que recibimos la solicitud y, si procede, la aplicamos dentro de los 15 días siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una vez por un periodo igual si el caso lo justifica. Es gratuito.

Puedes retirar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos en cualquier momento, por los mismos medios de la sección 6. Si lo retiras para una finalidad necesaria, quizá ya no podamos venderte por la tienda. Retirarlo no afecta lo que ya se hizo antes. Te agregamos a nuestra lista interna de personas que no reciben avisos ni promociones.

La tienda usa solo cookies propias necesarias para funcionar:

• Sesión: mantener tu cuenta abierta.
• Carrito: recordar lo que vas pidiendo sin cuenta.
• Zona: recordar tu pueblo para mostrarte precios y fechas de entrega.

No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de otras empresas, ni herramientas de analítica externa.

Los formularios públicos usan el captcha de Cloudflare (Turnstile), que revisa datos técnicos de tu navegador para distinguir personas de robots, conforme al aviso de privacidad de Cloudflare.

Puedes borrar o bloquear las cookies en tu navegador, pero entonces la tienda no podrá mantener tu sesión ni tu carrito.

• Solo el personal de Abasta que lo necesita ve los datos de clientes, con contraseña y verificación en dos pasos.
• La página solo funciona por conexión cifrada (https).
• Los formularios tienen límites contra abusos.
• Hay respaldos diarios cifrados.

Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora por el medio de contacto que tengamos registrado.

Cualquier cambio se publica en esta página con su fecha de actualización. Si un cambio agrega una finalidad nueva que requiera tu consentimiento, te lo pediremos antes de usar tus datos para ella.

Si crees que no atendimos bien tu solicitud o que se violó tu derecho a la protección de datos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia según la ley vigente.